سياسة الخصوصية

مين إحنا

نفيس منصة بتساعد المطاعم والكافيهات تعمل منيو إلكتروني وتستقبل الطلبات على واتساب. الصفحة دي بتوضح البيانات اللي بنجمعها وبنستخدمها إزاي.

البيانات اللي بنجمعها من أصحاب المطاعم

بيانات الحساب: الاسم، رقم الموبايل أو الإيميل، وكلمة سر مشفّرة. لو سجّلت بحساب جوجل بناخد من جوجل اسمك وإيميلك بس، ومش بنشوف كلمة السر بتاعتك ولا أي بيانات تانية من حسابك.

بيانات المطعم: الاسم، اللوجو، الصور، المنيو، أرقام التواصل، والعنوان — ودي بتظهر للناس في صفحة المنيو.

بيانات الاشتراك: الباقة، تواريخ الاشتراك، وصور إيصالات التحويل اللي بترفعها.

البيانات اللي بنجمعها من عملاء المطاعم

لما عميل يطلب من منيو، بنسجّل الاسم ورقم الموبايل والعنوان وتفاصيل الطلب عشان المطعم يقدر ينفّذ الطلب. الطلب نفسه بيتبعت للمطعم على واتساب.

بنسجّل أرقام إجمالية مجهولة (عدد مرات فتح المنيو والإضافة للسلة) عشان المطعم يشوف إحصائياته.

بنستخدم البيانات في إيه

تشغيل الخدمة، إرسال تذكيرات الاشتراك على الإيميل، التواصل معاك بخصوص حسابك، وتحسين المنصة. مش بنبيع بياناتك. بنستخدم بيكسل ميتا (فيسبوك وإنستجرام) على صفحات موقعنا ولوحة التحكم — مش على صفحات منيوهات المطاعم — عشان نقيس نتايج إعلاناتنا، وده معناه إن ميتا بتعرف إنك زرت الموقع أو عملت حساب.

مزوّدو الخدمة

بنعتمد على مزوّدين موثوقين للاستضافة وقاعدة البيانات وإرسال الإيميلات. ولما تستخدم ميزة قراءة المنيو من صورة، الصورة بتتبعت لمزوّد ذكاء اصطناعي عشان يقرأها بس.

حقوقك

تقدر تعدّل بياناتك من لوحة التحكم في أي وقت، وتقدر تطلب مسح حسابك وكل بياناته بإنك تراسلنا على support@nafis.best.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات ضرورية: لتسجيل الدخول، ولغة الموقع، وحفظ السلة على جهاز العميل.

ملف إحصائي خاص بينا بيعدّ زوار صفحات الموقع من غير ما يعرف هويتهم.

شات المساعدة في صفحات الموقع ولوحة التحكم بيشغّله مزوّد خارجي (Boostrify) وبيرد بمساعد آلي؛ اللي بتكتبه في الشات بيتبعت للمزوّد عشان يرد عليك. الشات مش موجود على صفحات منيوهات الأماكن.

ملفات بيكسل ميتا على صفحات الموقع ولوحة التحكم لقياس الإعلانات. تقدر توقفها من إعدادات الإعلانات في حسابك على فيسبوك أو من إعدادات المتصفح.

التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية: support@nafis.best